Workshop Design Thinking


17 Y 18 de Noviembre en Buenos Aires

¿Como llevar adelante un proyecto innovador?
¿Como resolver problemas complejos de un modo creativo?
¿Como ajustarnos mejor a las necesidades de los usuarios?
¿Como construir productos y servicios que se ajusten más a las expectativas del cliente final?

El Workshop de Design Thinking te permitirá conocer todo sobre este valioso proceso para la innovación. Design Thinking es un acercamiento liviano, en equipos para lograr innovación efectiva. Nacido en el mundo del diseño, nos permite resolver problema complejos, generando valor centrado en el usuario. Empresas de probado éxito como Apple ®, SAP, Citryx e Ideo ®, entre muchas otras, lo aplican como parte de su ciclo de desarrollo de producto.

 

OBJETIVOS

  • Darle a los asistentes los conocimientos teóricos-prácticos para la aplicación del proceso de Design Thinking en distintos tipos de proyectos: desarrollo de productos, diseño de servicios, mejora de proceso, armado de negocios, etc.
  • Aprender sobre la generación de productos y procesos innovadores, incorporando el punto de vista del usuario.
  • Comprender modelos teóricos sobre la arquitectura mental humana, por qué tomamos las decisiones que tomamos y como incorporar esos principios al diseño de productos y servicios.

 

FECHA y DURACIÓN

17 y 18 de Noviembre, de 9.30 a 17.30hs

 

INVERSIÓN

ARS 5900.-

 

FACILITADOR

Ezequiel Kahan

Foto Ezequiel KahanDirector y fundador de Knowment.

Ingeniero Industrial (UBA). Magister en Psicología Cognitiva (UBA). Especialista en gestión de proyectos (UTN). Coach Organizacional Certificado (UdeSA, Axialent e ICF). Posee las certificaciones PMP y ACP del PMI y CSM de la Scrum Alliance.

Cordina la comunidad ágil del capítulo PMIBA y es organizador del MeetUp “Design Thinking Argentina“.

Realiza actividades docentes y como trainer, tanto en el ámbito público como en el privado. Es investigador en temáticas vinculadas al Design Thinking.

Ha sido orador en eventos de la Comunidad Ágil, PMIBA, SADIO, UdeSA, Untref, Vistage entro otros.

Sus áreas de expertise son las relacionadas a la Agilidad, Innovación, el desarrollo e incremento de la efectividad de personasequipos y organizaciones y la Dirección de proyectos y servicios.

 

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TEMARIO

Introducción
Modelos mentales
Espacio de problemas y de soluciones
¿Qué es el diseño?
Espacios de innovación
El Proceso de Design Thinking
Ingredientes de Design Thinking
Algunos ejemplos de aplicación

Empatizar
Comprensión del problema y su contexto
¿Qué es la empatía?
¿Qué, quién, cuándo?
Mapa de empatía
Mapa de viaje del cliente

Definir
Encuadre de problemas
Story-telling y mapeo de problemas
El concepto de Persona
Los 5 por qués
Diagrama de afinidad
Desarrollo de POV

Idear
¿De donde vienen las buenas ideas?
Creatividad y generación de ideas
Técnicas para la generación de ideas aplicadas
Brainstorming y procesos S.C.A.M.P.E.R

Prototipar
Propósito del prototipo en Design Thinking
Pre-totipo y pro-totipo
Construcción colaborativa
Armado de un prototipo

Testear
Poniendo las ideas en práctica
Pasos para el testeo

Cierre
Roadmap de implementación de Design Thinking
Aplicación a diferentes contextos

 

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