Lean es un modelo de gestión, pero principalmente una filosofía enfocada en la reducción de desperdicio, y la creación de flujo continuo. El objetivo es poder entregar el máximo valor a los clientes, utilizando los mínimos recursos necesarios. El método Kanban es la adaptación del sistema desarrollado en Japón por la Toyota Motor Corporation a las áreas de servicio y a los trabajadores del conocimiento. Su aplicación mejorar los tiempos de entrega y la calidad de proyectos y servicios de desarrollo. Esto se logra, a partir de un conjunto de principios y prácticas que tienen como objetivo reducir el tiempo entre que los clientes y usuarios tienen una necesidad y la misma es satisfecha, mejorar la calidad del servicio e involucrar activamente a las personas y equipos en el proceso. Simple en sus conceptos, pero poderosos en sus resultados, los abordajes Lean y Kanban se aplican con éxito en distintas etapas y procesos de las organizaciones.