OKR – Formación y consultoría

¿QUÉ SON LOS OKRs?

OKR (Objetivos y Resultados Clave) es un modelo de gestión por objetivos que buscar crear alineación y compromiso en torno a objetivos medibles y ambiciosos.

Su origen se remonta a la década del 80, y que empresarios y autores como John Doerr han difundido ámpliamente, ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años. Esto se da gracias a la efectividad de sus resultados y su relativa sencillez de implementación y uso. Empresas como Google, quién lo utiliza hace más de una década, atribuyen al modelo buena parte de la efectividad al trasladar estrategia en acción.

Si bien el modelo OKR está vinculado a la gestión por objetivo, la filosofía que hay detrás es mucho más que es que establecer y dar seguimiento a los objetivos: incorpora una serie de principios e ideas para repensar la forma en las compañías se organizan y estructura para generar valor.

Más que el uso de la herramienta, lo que genera OKR es un balance entre alineamiento y autonomía de las personas, manifestado en creencias y comportamientos más ágiles y adaptativos.

NUESTRA VISIÓN SOBRE OKRs

• Al hablar de OKR, más que establecer un sistema de gestión por objetivos, de lo que se trata es de incrementar la efectividad organizacional y su capacidad adaptativa.
• OKR es el medio, la estructura que da soporte al proceso de planificar y establacer prioridades, pero el desafío muchas veces va más allá de la cuestión metodológica o herramental.
• Nuestros procesos de acompañamiento ayudan a visibilizar y resolver problemáticas organizacionales que repercuten en la posibilidad de alcanzar resultados, como pueden ser: cuestiones vinculadas a la cultura, la estructura organizacional, el rol y modelo de liderazgo, la gestión del portafolio de iniciativas estratética, la forma en que se organiza el delivery, (proyectizados, por productos), etc.

Es el trabajo activo sobre un conjunto de variables organizacionales lo que ayuda a hacer exitosa una organización. OKR es filosofía y estructura de soporte

MÁS QUE OKRs, HABLAMOS DE POKRICs

Nuestra experiencia nos muestra que es mucho más efectivo trabajar sobre POKRIC y no sólo sobre OKR. Con POKRIC nos referimos a:

• P: Propósito y prioridades
• O: objetivos → Metas / Objetivos aspiracionales que pretendemos a alcanzar en un horizonte mediano (Anual por lo general)
• KR: Resultados Clave → Métrica cuantitativa que permite evaluar en qué medida el objetivo se está alcanzando.
• I: Iniciativas → Iniciativas que llevamos adelante bajo la hipótesis que al realizarlas vamos a alcanzar el O. La efectividad de estas iniciativas es evaluada a través del KR
• C: Capacidades → Son iniciativas que construyen la capacidad de poder entregar un Objetivo determinado. Su medición en KR es muy dificultosa o imposible, debido a que la capacidad da soporte al desarrollo de iniciativas. Sin embargo, es necesario tenerlas en cuenta porque consumen recursos / capacidad.

¿CÓMO TRABAJAMOS?

Nuestro proceso de adopción está compuesto de 4 etapas. En períodos que van de los 3 meses al año, acompañamos a las organizaciones en el diseño y depliegue de la mejor estrategia de OKR.

• ETAPA 1 Vamos a sumergirnos en organización para empatizar con ella. Buscaremos entender el modo de operar actual y los principales dolores y fricciones organizacionales. Para eso revisaremos el proceso de planificación actual, llevaremos adelante entrevistas y un cuestionario de assessment propio que nos ayudará a tener un diagnóstico inicial
• ETAPA 2 En esta etapa vamos a definir y/o ajustar el proceso de los OKR generales y por área. Esto incluye, entre otras cosas:
  • a. Acuerdos generales para la definición / construcción de los OKR
  • b. Definición de roles, alcance y responsabilidad en su implementación a cada nivel.
  • c. Definición de la estructura y contenido de las rutinas de seguimiento de estos
  • d. Integración de OKR con CFR (Conversaciones, Feedback y Reconomientos)
• ETAPA 3 Acompañar en el despliegue: Esto incluye entrenamiento inicial, sesión específicas con directores y c-level, facilitación de workshops de definición y análisis. También el acompañamiento en las reuniones de definición y de seguimiento de las áreas. Este proceso suele llevar de 3 a 6 meses.
• ETAPA 4 Ajustar el modelo basado en feedbacks. Formar las capacidades internas (OKR Champions, referentes internos, etc.) y transicionar hacia un modelo 100% gestionado por la empresa.