Design Thinking, el proceso para la generación de innovación en las organizaciones está cada vez más extendido a diferentes industrias y ámbitos del conocimiento . Cómo vengo mencionando en diferentes eventos en los que participo como orador sobre el tema, creo que hay un aporte muy interesante del Design Thinking a los proyectos, y […]
empatía
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La empatía puede ser definida como «la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir (fuente: Wikipedia)». Como lideres, ser empáticos resulta una habilidad esencial a la hora de resolver conflictos, negociar, o lograr una comunicación más fluida: nos permite entender las necesidades y expectativas de los otros […]